Las siguientes Preguntas Frecuentes (FAQs) brindan importante información sobre el riesgo de exponer una tarjeta Visa Check de Kern Schools.

Si recibió una carta de Kern Schools avisándole que su tarjeta Visa Check ha sido expuesta, significa que su tarjeta está en una lista de números de tarjeta potencialmente expuestas enviada por un comerciante(s). Eso no necesariamente implica que su tarjeta Visa Check ha sido expuesta o que fue o será usada con fines fraudulentos. No obstante, a fin de eliminar el riesgo de fraude potencial, Kern Schools envía una tarjeta Visa Check nueva a todos los Socios que pudieran verse afectados.
No, solo significa que su tarjeta apareció en una lista de tarjetas potencialmente expuestas que fue enviada por un comerciante(s). Eso no necesariamente implica que su tarjeta Visa Check Card ha sido expuesta o que fue o será usada con fines fraudulentos. No obstante, a fin de eliminar el riesgo de fraude potencial, Kern Schools envía una tarjeta Visa Check nueva a todos los Socios que pudieran verse afectados.
Sí, su tarjeta Visa Check actual funcionará hasta activar su tarjeta nueva o hasta la fecha mencionada en la carta que recibió, lo que ocurra primero. Para su protección, active su tarjeta nueva tan pronto la reciba y destruya la anterior.
Se le enviará un nuevo Número Personal de Identificación (PIN) y la tarjeta Visa Check por correo separadamente, dentro de los diez días de haber recibido una carta notificándole que su tarjeta ha sido expuesta.
Sí, en el pasado hubo casos de Socios que reclamaron por fraude; no obstante, la gran mayoría de las cuentas no sufrieron fraude de ningún tipo.
Por favor comuníquese con nuestro Centro de Comunicaciones llamando al (661) 833-7900 o (800) 221-3311 (si está fuera de Bakersfield) o visite alguna de nuestras bien ubicadas sucursales.
No; si su número de tarjeta estaba potencialmente expuesto, los datos personales como nombre, número de seguro social y fecha de nacimiento permanecen resguardados y seguros.
Sí, puede cambiar su PIN visitando cualquier sucursal de Kern Schools o llamando al Centro de Comunicaciones al (661) 833-7900 o (800) 221-3311 (si está fuera de Bakersfield).